3 hours ago
2
Jakarta, CNN Indonesia --
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk membuka kantor layanan tatap muka langsung terbaru. Hal ini untuk mempermudah pelanggan dan mitra usaha melakukan pembelian dan perubahan tiket, pendaftaran GarudaMiles, hingga berbagai kebutuhan perjalanan lainnya.
Layanan tatap muka ini ditandai dengan peresmian Garuda Indonesia Sales Office (GASO) yang berlokasi di area Gedung Badan Pengaturan (BP) Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, pada Kamis (5/3).
Artinya, pelanggan kini tak perlu jauh-jauh ke Bandara Soekarno-Hatta untuk melakukan perubahan perjalanan secara langsung.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Peresmian kantor penjualan ini merupakan bagian dari komitmen Garuda Indonesia untuk terus menghadirkan layanan yang semakin mudah diakses oleh masyarakat," ujar Direktur Utama Garuda Indonesia Glenny Kairupan dalam keterangan resmi, Rabu (11/3).
"Melalui layanan tatap muka ini, kami berharap dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih personal sekaligus menjawab berbagai kebutuhan perjalanan para pengguna jasa secara langsung," imbuh Glenny.
Menurut Glenny, kehadiran Garuda Indonesia di Gedung BUMN memiliki makna historis bagi perjalanan Perusahaan. Sebab, gedung tersebut sebelumnya pernah menjadi kantor pusat perseroan sejak 1987.
Kemudian, pada 2007, Garuda Indonesia memusatkan operasionalnya di kawasan Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
"Kehadiran kembali Garuda Indonesia di gedung ini melalui memiliki makna simbolis yang kuat, sekaligus menjadi pengingat atas perjalanan panjang Garuda Indonesia dalam menghubungkan Indonesia dengan dunia sekaligus merepresentasikan semangat kolaborasi antar BUMN dalam melayani masyarakat," jelasnya Glenny.
Sementara itu, Wakil Kepala Badan Pengaturan BUMN, Tedi Bharata yang turut hadir pada peresmian ini, menyampaikan, kehadiran Garuda Indonesia Sales Office ini akan membantu kebutuhan dalam layanan tiket pesawat.
"Dengan lokasi yang strategis tentu akan memberikan kemudahan akses bagi para pengguna jasa," katanya.
Selain itu, keberadaan GASO ini juga menjadi momentum bagi Garuda Indonesia untuk mengimplementasikan nilai Danantara yakni Melayani Dengan Hati.
"Semoga peresmian sales office ini menjadi awal yang baik untuk meningkatkan kinerja Garuda Indonesia," tegasnya.
(ldy/sfr)
